1. einleitung 

1.1 Der Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Flower Corner Budapest (Betreiber: Iglo Corner Ltd.) die Nutzer der Website in transparenter Weise über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch https://flowercornerbudapest.com (nachstehend bezeichnet als: Website).
Der Dienstanbieter hält sich bei der Datenverarbeitung an die geltenden Gesetze, insbesondere an die folgenden:

• Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (GDPR),
• Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit (Infotv.),
• Gesetz C von 2000 über die Rechnungslegung,
• Gesetz CVIII von 2001 über Dienstleistungen im elektronischen Handel (Gesetz über den elektronischen Handel).

1.2 Der Dienstanbieter ist bestrebt, das höchste Schutzniveau für die Daten der registrierten Nutzer der Website zu gewährleisten.

2. Daten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Name: Iglo Corner Korlátolt Felelősségű Társaság

Anschrift: 1201 Budapest, Vágóhíd utca 71

Steuernummer: 25347362-1-43

Registrierungsnummer des Unternehmens: 01 09 209818

Name des Vertreters: Bianka Tímea Alpári, Geschäftsführerin

E-Mail: flowercornerbp@gmail.com
Rufnummer: +36 30 266 3300

Adresse der Website: https://flowercornerbudapest.com

3. die Definitionen

3.1 “Datenverarbeiter” - eine Person, Organisation oder ein Programm, das Daten für einen bestimmten Zweck sammelt, organisiert, analysiert oder interpretiert. Datensicherheit und Datenschutz spielen bei der Datenverarbeitung eine wichtige Rolle, insbesondere bei personenbezogenen Daten, die durch strenge Rechtsvorschriften geschützt sind.

3.2 “Datenverarbeitung”: - jede Verarbeitung personenbezogener Daten, unabhängig davon, ob sie automatisch oder manuell erfolgt.

3.3 “Verarbeitung” ist die Tätigkeit, die das Sammeln, Speichern, Organisieren, Ändern, Löschen und jede andere Verwendung personenbezogener Daten umfasst. Personenbezogene Daten sind Informationen, anhand derer eine Person identifiziert werden kann, und können z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Daten über die Aktivitäten, Einkäufe und Vorlieben einer Person umfassen.

3.4 “Datenverantwortlicher” -  eine natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Im Falle der Website ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche die Iglo Corner Ltd. (Sitz: 1201 Vágóhíd utca 71, Steuernummer: 25347362-1-43), die für die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und den Schutz der von Kunden und Interessenten bereitgestellten personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

3.5 “Datenschutzverletzung” bezeichnet einen Vorfall, bei dem personenbezogene Daten beschädigt werden, verloren gehen oder Gegenstand eines unbefugten Zugriffs, einer unbefugten Weitergabe, Veränderung oder Zerstörung sind.

3.6 “Empfänger” ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Zu den Empfängern können zum Beispiel gehören:

• • • • • • Dienstleister: Dritte, die verschiedene Dienstleistungen für die Website erbringen (z. B. Finanztransaktionen, Lieferdienste, Marketing usw.).
          • Öffentliche Stellen: öffentliche oder kommunale Einrichtungen, denen personenbezogene Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung mitgeteilt werden müssen (z. B. Steuerbehörden, Polizei).
          • Partnerunternehmen: Geschäftspartner, mit denen die Website eine direkte Beziehung unterhält und die die personenbezogenen Daten zur Durchführung gemeinsamer Aktivitäten benötigen.

3.7 “Einwilligung der betroffenen Person” - bei der Registrierung erklärt die betroffene Person ausdrücklich ihr Einverständnis mit der Speicherung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen für bestimmte Zwecke.

3.8 “Personenbezogene Daten” sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.

(4) Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

4.1 Betroffene Personen: alle natürlichen Personen, die einen Kauf tätigen, eine Bestellung aufgeben oder die Dienste der Website nutzen.

4.2  Durch die Löschung der Registrierung werden die personenbezogenen Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht, mit Ausnahme von Daten, die nach dem Gesetz aufbewahrt werden müssen (z.B. Buchhaltungsunterlagen: da diese Daten gemäß Abschnitt 169 (2) des Gesetzes C von 2000 über die Buchhaltung 8 Jahre lang aufbewahrt werden müssen).

Die Buchungsbelege (einschließlich der Hauptbuchhaltung, der analytischen oder detaillierten Aufzeichnungen), die die Buchführung direkt und indirekt stützen, müssen mindestens acht Jahre lang in lesbarer Form aufbewahrt werden und durch Bezugnahme auf die Buchungsbelege auffindbar sein.

4.3 Potenzielle für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die Zugang zu den Daten haben können: Personenbezogene Daten werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unter Einhaltung der oben genannten Grundsätze verkauft.

4.4 Beschreibung der Rechte der betroffenen Personen in Bezug auf die Datenverarbeitung: 

Unter dem Menüpunkt “Mein Konto” können Sie die folgenden Informationen ändern:

• • • • • Name des Benutzers, 
        • Kennwort, 
        • Nachname und Vorname, 
        • Rufnummer
        • E-Mail Adresse
        • Name und Anschrift des Rechnungsstellers
        • Name und Anschrift des Lieferanten.

4.5 Der Nutzer kann auf die personenbezogenen Daten auf die unten genannten Arten zugreifen, sie ändern oder löschen:

• • • • • Telefonisch: +36 30 266 3300,
        • Per E-Mail: a flowercornerbp@gmail.com per E-Mail
        • Per Post an den Sitz des Dienstleisters: 1201 Budapest, Vágóhíd utca 71.

6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

6.1 Die Zustimmung des Nutzers, gemäß dem Infotv. 5 Abs. 1 des Gesetzes über Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs und bestimmte Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft von 2001 (im Folgenden: Elker-Gesetz), Artikel 13/A Abs. 3: 

Der Diensteanbieter kann personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Erbringung des Dienstes technisch notwendig sind. Der Diensteanbieter hat bei sonst gleichen Voraussetzungen die für die Erbringung des Dienstes der Informationsgesellschaft eingesetzten Mittel so zu wählen und in jedem Fall so zu betreiben, dass personenbezogene Daten nur insoweit verarbeitet werden, als dies für die Erbringung des Dienstes und für die Erfüllung der sonstigen in diesem Gesetz genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, jedoch nur im erforderlichen Umfang und für die erforderliche Dauer.Der Diensteanbieter verarbeitet personenbezogene Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Bei der Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Vertrag beträgt die Verjährungsfrist 5 Jahre gemäß § 6:21 des Gesetzes V von 2013 über das Zivilgesetzbuch.

§ 6:22 [Verjährungsfrist]
(1) Soweit in diesem Gesetz nichts anderes bestimmt ist, verjähren Ansprüche in fünf Jahren.
(2) Die Verjährungsfrist beginnt mit der Fälligkeit des Anspruchs zu laufen.
(3) Die Vereinbarung zur Änderung der Verjährungsfrist bedarf der Schriftform.
(4) Eine Vereinbarung, die die Verjährung ausschließt, ist nichtig.

7. Datenverarbeiter und Datenübermittlung

7.1 Der Dienstleister wird personenbezogene Daten nur an die folgenden Datenverarbeiter weitergeben, soweit dies für die Erfüllung des Auftrags und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist:

Der Dienstanbieter übermittelt keine Daten an Drittländer oder internationale Organisationen, die nicht zu den oben genannten gehören.

7.2 Zweck der Datenübermittlung und -verarbeitung: Zahlung und/oder Lieferung des bestellten Produkts.

7.3 Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten: die Zustimmung des Nutzers, der Infotv. Artikel 5 (1) des Gesetzes über die Dienste des elektronischen Handels und bestimmte Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft von 2001 (CVIII), Artikel 13/A (3) des Gesetzes über die Dienste des elektronischen Handels und die Dienste der Informationsgesellschaft von 2001.

8. Datensicherheit

Der Dienstanbieter trifft alle technischen und organisatorischen Massnahmen zum Schutz der Daten (verschlüsselte Datenübertragung, Passwortschutz, Backups).

Im Falle eines externen Angriffs oder einer Datenschutzverletzung ergreift der Diensteanbieter unverzüglich die erforderlichen Maßnahmen und benachrichtigt die betroffenen Personen und die Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH) innerhalb von 72 Stunden gemäß Artikel 33 der Datenschutzverordnung.

9. risiken und haftung

9.1 Vorfälle werden gemäß den in der Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Verfahren untersucht und gemeldet. In allen Fällen werden die betroffenen Personen über den Umfang der betroffenen Daten und die getroffenen Maßnahmen informiert.

9.2 Im Falle einer Datenschutzverletzung:

• Das Konto wird sofort geschlossen.
• Der Nutzer wird innerhalb von 72 Stunden detailliert über den Vorfall, den Umfang der betroffenen Daten und die getroffenen Maßnahmen informiert.
• Die Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH) wird gemäß Artikel 33 der Datenschutz-Grundverordnung innerhalb von 72 Stunden benachrichtigt.
• Der Nutzer kann sich auch direkt an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen wenden, um weitere Informationen über den Vorfall zu erhalten.

10. profilieren / registrieren

10.1 Sie können die Website nutzen und eine Bestellung aufgeben, ohne sich zu registrieren. Es ist jedoch möglich, ein Benutzerkonto einzurichten, das künftige Einkäufe erleichtert, es Ihnen ermöglicht, frühere Bestellungen zu verfolgen, und Ihnen Zugang zu Rabatten, personalisierten Angeboten und Dienstleistungen gibt.

10.2 Während des Registrierungsprozesses sammeln und speichern wir die folgenden Informationen über die Nutzer:

• • • Name
    • E-Mail Adresse
    • Passwort
    • Name und Anschrift des Zustellers
    • Name und Anschrift der Rechnungsadresse (falls abweichend von der Lieferadresse).

Die oben genannten Informationen sind notwendig, damit unsere Website den Kunden ordnungsgemäß identifizieren, seine Bestellungen verfolgen und ein schnelles und reibungsloses Einkaufserlebnis gewährleisten kann.

10.3 Profilnutzung und Datenverwaltung:

Personalisierte Angebote: Auf der Grundlage früherer Käufe und Vorlieben der Kunden senden wir nur dann personalisierte Angebote und Empfehlungen, wenn der Nutzer zuvor seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat. 

Wenn Sie zustimmen:

• • • Auftragsverwaltung: Die von den Kunden aufgegebenen Aufträge werden verfolgt und verwaltet.
    • Kommunikation: Die Kunden werden über die angegebene E-Mail-Adresse über den Stand ihrer Bestellungen, Werbeaktionen und neue Produkte informiert.
    • Personalisierte Angebote: Wir können Ihnen personalisierte Angebote und Empfehlungen senden, die auf den früheren Käufen und Vorlieben Ihrer Kunden basieren.
    • Kontoverwaltung: Wir ermöglichen unseren Kunden die Verwaltung ihres Kontos, einschließlich der Änderung ihres Passworts und der Aktualisierung ihrer persönlichen Daten.

Der Nutzer kann seine Zustimmung jederzeit widerrufen, indem er sich in sein Konto einloggt oder eine E-Mail schickt.

10.4 Datenspeicherung und Sicherheit:

Wir behandeln alle Daten unserer registrierten Nutzer vertraulich und stellen sicher, dass sie nur für den Zweck verwendet werden, für den sie erhoben wurden. Wir speichern und verarbeiten Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und ergreifen Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit.

10.5 Berechtigungen:

Die Kunden haben das Recht, jederzeit einen Antrag auf Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu stellen, einschließlich Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.

11. cookies

11.1 Ein „Cookie” ist ein kleiner Datensatz, den eine Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät ablegt, wenn Sie sie besuchen. Cookies sollen es Websites ermöglichen, sich an Nutzer und ihre Präferenzen zu erinnern und die Anzahl der Besuche und Nutzerinteraktionen zu verfolgen.

11.2 Die Nutzung der Website setzt voraus, dass Cookies aktiviert sind.

Die dafür verantwortlich sind:

11.2.1 Benutzeridentifizierung: Cookies helfen bei der Identifizierung von Benutzern, so dass sie sich anmelden und ihren Anmeldestatus beibehalten können, ohne ihre Daten ständig neu eingeben zu müssen.

11.2.2 Warenkorbfunktion: Cookies speichern die Produkte, die Kunden in ihren Warenkorb gelegt haben, so dass, wenn ein Nutzer die Website verlässt, aber später zurückkehrt, sein Warenkorb die zuvor ausgewählten Produkte beibehält.

11.2.3 Personalisiertes Erlebnis: Cookies helfen Online-Shops, den Nutzern personalisierte Angebote, relevante Produkte und Inhalte anzubieten, die auf ihren bisherigen Einkaufs- und Surfgewohnheiten basieren.

11.2.4 Leistung und Analyse: Cookies ermöglichen es Online-Shops, das Besucherverhalten zu verfolgen, z. B. welche Seiten am beliebtesten sind und woher die Besucher kommen. Dies hilft, die Website kontinuierlich zu verbessern.

11.2.5 Werbung und Marketing: Cookies werden auch verwendet, um gezielte Werbung zu schalten, da sie Informationen über die Interessen der Nutzer sammeln, damit ihnen relevante Werbung angezeigt werden kann.

11.2.6 Speichern von Präferenzen: Cookies können die Einstellungen und Präferenzen der Nutzer speichern, wie z. B. Spracheinstellungen, Filter- oder Anzeigeoptionen.

11.3 Auf der Website verwendete Cookies:

11.3.1 Session-Cookies: Diese Cookies sind temporär und bleiben nur so lange aktiv, wie der Nutzer den Browser verwendet. Sie werden gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Sie werden hauptsächlich zur Identifizierung und zur Verbesserung der Nutzererfahrung verwendet.

11.3.2 Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, z. B. um sich an vom Benutzer gewählte Einstellungen oder Aspekte zu erinnern.

11.3.3 Dauerhafte Cookies: Diese Cookies speichern Informationen im Browser des Nutzers über einen längeren Zeitraum bis zum angegebenen Ablaufdatum oder bis der Nutzer sie manuell löscht. Sie werden z. B. verwendet, um Anmeldeinformationen und Spracheinstellungen zu speichern.

11.3.4 Leistungs-Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Leistung unserer Websites zu überwachen und zu verbessern, indem sie Informationen darüber sammeln, wie die Benutzer die Website nutzen.

11.4 Akzeptieren und Ablehnen von Cookies

Wenn Sie sich auf der Website anmelden für alle Cookies, die nicht notwendig sind, muss eine vorherige, aktive Zustimmung erteilt werden (Marketing, Profilierung, Analyse-Cookie).
Der Benutzer Sie können nach Typ auswählen, die Cookies zulässt:

• Funktionale Cookies (erforderlich): automatisch aktiviert.
• Analytische Cookies: Sondergenehmigung erforderlich.
• Marketing-/Profilierungs-Cookies: separate Genehmigung erforderlich.
  Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen.

Die Verwendung von Cookies wird durch einen Cookie gesteuert, wenn Sie die Website betreten. Zustimmungsmanagement-Fenster wo die Nutzer ihre Zustimmung nach Art (notwendig, analytisch, Marketing) erteilen können.

Wenn Sie der Verwendung bestimmter Cookies (z. B. Marketing-, Analyse- oder Profilierungs-Cookies) nicht zustimmen, stehen Ihnen bestimmte Funktionen der Website nicht zur Verfügung.

Sie können Ihre Zustimmung zu Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers ändern oder widerrufen.

Für weitere Informationen zum Löschen von Cookies folgen Sie bitte den unten stehenden Links:

Mac Safari - https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/16.0/mac/11.0

Google Chrome -  https://support.google.com/chrome/answer/95647

Internet Explorer -  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito

12. Rechte und Möglichkeiten

12.1 Widerrufsrecht: Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Kauf zurückzutreten, wenn sie einen Online-Kauf getätigt haben. Sie müssen dies schriftlich tun.

12.1.1 Rückgabe des Produkts: Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde das gekaufte Produkt zurückgeben und die Website ist verpflichtet, den Kaufpreis zu erstatten.

12.1.2 Garantie und Gewährleistung: Für die Produkte auf der Website gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist. Zusätzlich zu den oben genannten, bietet die Website das Recht, aus dem Verkauf von Waren zurücktreten “AGB”- finden Sie Informationen über die “Artikel 12” unten.

12.2 Datenschutzrechte

12.2.1 Schutz personenbezogener Daten: Die Kunden haben das Recht, dass ihre von der Website verarbeiteten personenbezogenen Daten sicher aufbewahrt werden. Die Kunden haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten.

12.2.2 Recht auf Datenübertragbarkeit: Kunden können die Umwandlung und Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Diensteanbieter verlangen.

12.3 Optionen zur Durchsetzung

12.3.1 Reklamationen: Wenn der Kunde mit dem Produkt oder der Dienstleistung unzufrieden ist, kann er sich zunächst an eine der auf der Website angegebenen Kontaktstellen des Betreibers wenden.

12.3.2 Verweisung an eine Schlichtungsstelle: Wird die Beschwerde nicht beigelegt, können sich die Kunden an die örtliche Schlichtungsstelle wenden, die eine Vermittlung und eine gütliche Beilegung des Streitfalls anbietet.

12.3.3 Gerichtsverfahren: Wenn die Schlichtungsstelle nicht erfolgreich war, können die Kunden ihre rechtlichen Ansprüche vor Gericht geltend machen.

12.4 Recht auf Information

12.4.1 Bereitstellung von Informationen: Websites sind verpflichtet, den Kunden Informationen über Produkte, Preise, Lieferung und das Widerrufsrecht zu geben.

12.5 Behörde für Verbraucherschutz

12.5.1 Die Käufer können ihre Rechte auch bei ihrer örtlichen Verbraucherschutzbehörde geltend machen, die Beschwerden von Käufern prüft und Maßnahmen ergreift, um Verstöße zu unterbinden.

Diese Rechte und Möglichkeiten helfen den Kunden, ihre Interessen gegenüber Websites zu schützen und sicherzustellen, dass sie fair behandelt werden.

Die Nutzer können ihre Rechte über eine der folgenden Kontaktadressen geltend machen: 

• • • • E-Mail: flowercornerbp@gmail.com
      • Rufnummer: +36 30 266 3300

13. garantie/Gewährleistung

13.1 Validierung der Garantie

Wir können eine Garantie übernehmen, wenn die folgenden Punkte erfüllt sind (wenn dies nicht der Fall ist, können wir die Garantie leider nicht geltend machen):

• • • Machen Sie ein Foto des Produkts, um das Problem deutlich zu erkennen
    • Senden Sie uns das Foto anschließend per E-Mail an flowercornerbp@gmail.com-.
    • Geben Sie in der E-Mail bitte die Bestellnummer und den Namen des Produkts an und erläutern Sie Ihr Problem.
    • Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, können wir entweder das Produkt ersetzen (wenn wir das Produkt auf Lager haben oder wenn wir das Material haben, um die Zusammensetzung zusammenzusetzen) oder eine Rückerstattung vornehmen.

13.2 Weiter im “AGB”-Informationen zur Garantie und zur Inanspruchnahme der Garantie finden Sie unter “Artikel 11-12” unten.

14. Abhilfemaßnahmen

14.1 Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Wenn Nutzer das Gefühl haben, dass ihre berechtigten Interessen durch unsere Verarbeitung verletzt wurden, haben sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Ungarn ist dies die Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH), deren Kontaktdaten lauten: NAIH-Website. 

14.2 Nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Wenn Sie Ihr Recht auf Rechtsbehelf wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an die nachstehenden Kontaktangaben:

• • • • • E-Mail: flowercornerbp@gmail.com
        • Rufnummer: +36 30 266 3300

15. Änderung der Erklärung

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir werden unsere Nutzer über die Website über alle Änderungen informieren. Die geänderte Datenschutzerklärung tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft.

16. kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an eine der unten aufgeführten Kontaktadressen:

• • • • • E-Mail: flowercornerbp@gmail.com
        • Telefon: +36 30 266 3300

17. schlussbestimmungen
Der Dienstleister garantiert, dass alle Datenverarbeitungsaktivitäten mit den geltenden EU- und ungarischen Rechtsvorschriften und den Richtlinien der NAIH übereinstimmen.

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer nur zu den oben genannten Zwecken und auf den genannten Rechtsgrundlagen.

Budapest, 25.11.2025.

Iglo Corner Ltd.

Datenkontrolleur